E-ticarette indirim periyodu beklentisi

Csa Haber Kasım 08, 2021

İndirim furyası şimdi başlamamış olmasına karşın, Kasım ayının daha birinci haftasında e-ticaret sitelerinin satışlarında yüzde 50 oranında bir artış gördüklerini söz eden Çiğdemli şunları aktardı: 

“Ticaret Bakanlığı datalarına nazaran, 2021 yılının birinci 6 ayında e-ticaret hacmi, bir evvelki yılın birebir devrine oranla yüzde 75’lik artışla 161 milyar TL olarak gerçekleşti. 2020 başında e-ticaret yapan işletme sayısı 60 binlerdeyken, bugün bu sayı 300 binlere ulaşmış durumda. 2020 toplam e-ticaret hacmi ise 226 milyar TL olmuştu. 2021 sonunda Türkiye geneli e-ticaret hacminin 450 milyar TL’ye ulaşmasını bekliyoruz. Geçtiğimiz yıllardaki online satış istatistikleri, en yüksek ciro sayılarına, indirim kampanyalarının olduğu Kasım ayı ile yeni yıl kampanyalarının olduğu Aralık ayında ulaşıldığını gösteriyor. İşletmeler yıl içinde online kanallar üzerinden yaptıkları cironun ortalama dörtte 1’ini yılın son iki ayındaki kampanya periyotlarında gerçekleştiriyor. Bu yılın e-ticaret büyüme sayılarını da göz önünde bulundurarak, yılın son iki ayında Türkiye için için toplam e-ticaret ciro beklentimiz 120 milyar TL civarında diyebiliriz. Bu periyot için toplam sipariş adedi beklentimiz ise 1 buçuk milyara yaklaşılması. Aşağı üst kesimin genel beklentisi bu tarafta. Hem e-ticarete başlayan işletme sayısındaki artış, hem e-ticaret sitelerinin geçmişteki yanlışlarından aldıkları dersler üzerine kendilerini yine yapılandırmaları, hem de teslimat modellerinin geliştirilmesi, yeni jenerasyon kargo şirketlerinin kurulması üzere çarpan tesiri yaratacak faktörleri de hesaba kattığımızda, bu yılın son iki ayında e-ticarette ciro manasında rekor bekliyoruz. Tahminen son iki ayın toplam cirosu 120 milyar TL’yi bile aşabilir. Bunu biraz da bölüm oyuncularının verdiği kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti belirleyecek. İndirim periyotlarında rekabet de kızışıyor. Bu türlü vakitlerde kazananı küçük ayrıntılar belirliyor.”  

Cezalara dikkat!

Çiğdemli, “Son periyotta online pazaryerlerinin, yaşanan teslimat problemlerinde müşteri mağduriyetlerine mani olmak hedefiyle satıcılara uyguladığı cezalar, birçok satıcının dehşetli düşü oldu. Bu nedenle pazaryerlerinden ayrılarak kendi pazaryerini kuran markalar bile var. Teslimat basamağında yaşanan her sorun müşteri memnuniyetsizliği ve münasebetiyle müşteri kaybı, hatta toplumsal medya üzerinden prestij kaybı olarak geri dönmekte. Satıcılara tavsiyem, şayet bir depo yazılımı kullanmıyor iseler, kesinlikle depoda her eser kümesi için adresleme yapılması, depoda siparişler toplanmadan evvel fatura kesilmemesi, iadelerin denetim altında tutulması ve stok denetimlerinin her gün yapılmasıdır” diye konuştu.

Csa Haber

Gündemin ve Magazinin Tek Adresi CsaHaber.com

Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Gerekli alanlar işaretlenmiştir.*

Yorumlar (0)

Herhangi bir yorum yapılmamış.