Yapay zeka sohbet botları, insanların korku ve öfke gibi yüksek düzeydeki olumsuz duygularını hafifletmede etkili olabilir. Yeni bir araştırmaya göre, bu botların duygusal rahatlama sağlamak için günlük tutmaya alternatif olabileceği, ancak yalnızlık hissini azaltmada yeterli olmadığı ortaya koyuldu.
PsyPost’a verdiği röportajda, Hu, “Yapay zeka sohbet botları artık insana benzer yanıtlar verecek kadar gelişti. Bu da beni, insanların duygularını işlemelerine yardımcı olacak bir alternatif olarak kullanılabilir mi diye düşündürdü.” dedi.
“Frustrasyonlarınızı dinleyen ve duygularınızı onaylayan biriyle konuşmanın rahatlatıcı olduğunu her zaman bulmuşumdur.” diyen Hu, yalnızlığın giderek yaygınlaştığı bir dönemde, birçok kişinin güvenilir ve yargılayıcı olmayan birine ihtiyaç duyduğunu söyledi.
Bir grup, “empatik” yanıtlar vermek üzere tasarlanmış bir sohbet botuyla yazılı bir şekilde duygularını paylaşırken, diğer grup bir günlük tutarak sorunlarını yazdı.
Bir hafta sonra gruplar yer değiştirdi ve her iki yöntem de test edildi.
Araştırma sonucunda, sohbet botlarıyla etkileşimde bulunan öğrencilerin korku ve öfke gibi yüksek uyarılma düzeyine sahip olumsuz duygularının azaldığı gözlemlendi.
Bu etkinin, sohbet botlarının sağladığı kişiselleştirilmiş ve gerçek zamanlı yanıtlarla ilişkili olduğu belirtildi.
Ayrıca, sohbet botları yalnızlık hissini azaltma veya sosyal destek algısını artırma konusunda da etkili olmadı.”İnsanlarla kurulan bağlantının derinliğini tam anlamıyla yerine koyamasalar da, bulgularımız, yapay zekâ sohbet botlarının öfke veya korku gibi duyguları hafifletmek için etkili bir araç olabileceğini gösteriyor,” diyen Hu, bu araçların özellikle birine (ya da bir şeye) ihtiyaç duyulduğu anlarda geçici bir rahatlama sağlayabileceğini söyledi.Sohbet botlarının olumsuz duyguları tamamen “iyileştireceğine” dair bir kanıt olmasa da, insan olmayan bir şeye bağırmayı denemenin zararı olmayabilir!
